Maandag
gesloten
gesloten
Welcome to ThehairhavenNL
By scheduling an appointment you're agreeing to my terms and conditions
SCROLL DOWN FOR ENGLISH
TheHairhavenNL - Beleid
Aanbetaling/ betalen
Voor het bevestigen van de afspraak is een aanbetaling van 25% van het totale bedrag vereist. Dit bedrag wordt niet gerestitueerd, tenzij de afspraak door mij wordt geannuleerd. Het resterende bedrag dient te worden gepind.
Extra Beschikbaarheid (Squeeze-In)
Voor afspraken van maandag tot en met vrijdag geldt het volgende: zit mijn agenda vol en wil je toch een afspraak inplannen, dan kijk ik samen met jou naar de mogelijkheden. Indien ik een optie vind, wordt er een toeslag van €25 bovenop de afspraakprijs gerekend. Voor afspraken na 19:00 uur geldt een toeslag van 25% op het totaalbedrag. Voor afspraken in het weekend, op zaterdag en zondag, wordt 125% van het totaalbedrag gerekend.
Haarverzorging en Voorbereiding
Al mijn prijzen zijn inclusief braiding hair. Je hoeft dit dus niet zelf mee te nemen. Het enige dat je hoeft te doen, is bij het boeken aangeven welke kleur je wilt, bijvoorbeeld 1 (zwart), 1B (natuurlijk zwart), 2 (donkerbruin), 4 (kastanjebruin), of 6 (lichtbruin). Geen kleur doorgegeven is automatisch 1B.Zorg ervoor dat je met gewassen , gefohn volledig klit vrij en volledig productvrij haar naar je afspraak komt. Dit betekent dat er geen olie, vet of andere stylingproducten in je haar mogen zitten. Indien dit niet wordt nageleefd, kan dit leiden tot annulering van de afspraak of extra kosten. Het gebruik van een lichte water-based leave in of lichte serum en heat-protectant vóór het föhnen is wel toegestaan.
Klachten en Feedback
Ik bied een respijtperiode van vijf dagen waarin je eventuele problemen of klachten over je haar of afspraak kunt melden. We zullen ons uiterste best doen om samen een passende oplossing te vinden. Restituties zijn niet mogelijk, maar we kijken graag samen naar een oplossing die voor beide partijen werkt. Feedback wordt altijd gewaardeerd en helpt mij om de diensten verder te verbeteren.
Te laat, afzeggen en no show
Als je te laat dreigt te komen, laat het dan zo snel mogelijk weten. Bij een vertraging van meer dan tien minuten wordt er €5 extra in rekening gebracht. Kom je meer dan vijftien minuten te laat, dan wordt de afspraak geannuleerd of worden extra kosten gerekend. Wil je je afspraak verplaatsen, dan kan dit kosteloos tot 48 uur van tevoren. Als je binnen deze 48 uur wilt verplaatsen, moet je een nieuwe aanbetaling doen. Kom je helemaal niet opdagen zonder bericht of kan de afspraak door het niet naleven van de regels niet doorgaan, dan moet je het resterende bedrag betalen om een nieuwe afspraak te kunnen maken.
Geen Beschikbaarheid bij Verplaatsen
Wanneer je een afspraak wilt verplaatsen en er op dat moment geen beschikbaarheid is, blijft de aanbetaling geldig voor een nieuwe afspraak in de volgende maand. Indien er binnen die periode geen afspraak wordt gemaakt, vervalt de aanbetaling. Alle wijzigingen dienen schriftelijk te worden bevestigd om misverstanden te voorkomen.
Aanhang
Aanhang is niet toegestaan. Bij afspraken voor kinderen mag er uiteraard wel één ouder aanwezig blijven.
Aanhang is niet toegestaan. Bij afspraken voor kinderen mag er uiteraard wel één ouder aanwezig blijven.
Kinderen zijn welkom vanaf 10 jaar
Heb je nog vragen?
Neem gerust contact met me op via WhatsApp: +31 6 47 60 22 46.
ENG
TheHairHavenNL – Policy
Deposit and Payment
To confirm your appointment, a deposit of 25% of the total amount is required. This deposit is non-refundable unless the appointment is canceled by me. The remaining balance must be paid in cash and in exact change at the end of the appointment.
To confirm your appointment, a deposit of 25% of the total amount is required. This deposit is non-refundable unless the appointment is canceled by me. The remaining balance must be paid in cash and in exact change at the end of the appointment.
Extra Availability (Squeeze-In)
For appointments from Monday to Friday: if my schedule is fully booked and you still wish to schedule an appointment, I will review the options with you. If a time slot is found, an additional fee of €25 will be added to the appointment price. For appointments after 7:00 PM, a surcharge of 25% will apply to the total amount. Weekend appointments (Saturday and Sunday) will be charged at 125% of the total amount.
For appointments from Monday to Friday: if my schedule is fully booked and you still wish to schedule an appointment, I will review the options with you. If a time slot is found, an additional fee of €25 will be added to the appointment price. For appointments after 7:00 PM, a surcharge of 25% will apply to the total amount. Weekend appointments (Saturday and Sunday) will be charged at 125% of the total amount.
Hair Care and Preparation
All my prices include braiding hair, so you do not need to bring your own. You only need to specify your preferred color when booking, such as 1 (black), 1B (natural black), 2 (dark brown), 4 (chestnut brown), or 6 (light brown). Make sure to arrive with washed, blow-dried, fully detangled, and completely product-free hair. This means no oils, grease, or other styling products in your hair. Failure to comply with this rule may result in appointment cancellation or additional charges. The use of a heat protectant before blow-drying is allowed.
All my prices include braiding hair, so you do not need to bring your own. You only need to specify your preferred color when booking, such as 1 (black), 1B (natural black), 2 (dark brown), 4 (chestnut brown), or 6 (light brown). Make sure to arrive with washed, blow-dried, fully detangled, and completely product-free hair. This means no oils, grease, or other styling products in your hair. Failure to comply with this rule may result in appointment cancellation or additional charges. The use of a heat protectant before blow-drying is allowed.
Complaints and Feedback
I offer a five-day grace period during which you can report any issues or concerns about your hair or appointment. I will do my best to find a suitable solution together. Refunds are not provided, but I am happy to work with you to find a resolution that works for both parties. Feedback is always welcome and helps me improve my services.
I offer a five-day grace period during which you can report any issues or concerns about your hair or appointment. I will do my best to find a suitable solution together. Refunds are not provided, but I am happy to work with you to find a resolution that works for both parties. Feedback is always welcome and helps me improve my services.
Late Arrivals, Cancellations, and No-Shows
If you expect to be late, please notify me as soon as possible. A delay of more than ten minutes will incur an additional fee of €5. If you are more than fifteen minutes late, the appointment will be canceled or additional costs will be applied. If you wish to reschedule your appointment, this can be done free of charge up to 48 hours in advance. If you reschedule within 48 hours, a new deposit will be required. If you do not show up without prior notice or if the appointment cannot proceed due to failure to follow the rules, you will need to pay 50% of the remaining balance to book a new appointment.
If you expect to be late, please notify me as soon as possible. A delay of more than ten minutes will incur an additional fee of €5. If you are more than fifteen minutes late, the appointment will be canceled or additional costs will be applied. If you wish to reschedule your appointment, this can be done free of charge up to 48 hours in advance. If you reschedule within 48 hours, a new deposit will be required. If you do not show up without prior notice or if the appointment cannot proceed due to failure to follow the rules, you will need to pay 50% of the remaining balance to book a new appointment.
No Availability When Rescheduling
If you wish to reschedule your appointment and there is no availability at that time, the deposit will remain valid for a new appointment in the following month. If no appointment is made within that period, the deposit will be forfeited. All changes must be confirmed in writing to avoid misunderstandings.
If you wish to reschedule your appointment and there is no availability at that time, the deposit will remain valid for a new appointment in the following month. If no appointment is made within that period, the deposit will be forfeited. All changes must be confirmed in writing to avoid misunderstandings.
Guests
Guests are not allowed. However, for children's appointments, one parent may stay during the session.
Guests are not allowed. However, for children's appointments, one parent may stay during the session.
Do You Have Questions?
Feel free to contact me via WhatsApp: +31 6 47 60 22 46.
Feel free to contact me via WhatsApp: +31 6 47 60 22 46.
Openingstijden
Deze week
Volgende week
Dinsdag
10:00 - 20:00
10:00 - 20:00
Woensdag
10:00 - 20:00
10:00 - 20:00
Donderdag
10:00 - 20:00
10:00 - 20:00
Vrijdag
10:00 - 20:00
10:00 - 20:00
Zaterdag
gesloten
gesloten
Zondag
gesloten
gesloten
Contact
Neem contact op
thehairhavennl@outlook.com
Adres
Loenermark 476B
1025TR
Amsterdam